⻭科医院経営コンサルティング
医療法人誠心 志村デンタルクリニック|北海道(札幌市)
理事長 志村 俊一様
1932年に札幌で開業以来、80年以上にわたりカウンセリングを重視した診療と世界レベルの診療技術・サービスで地域医療へ貢献しています。
個人個人の背景を大事にして、何が原因で今の状態になったのか、今後どういったことに注意するべきかを、エビデンス(科学的根拠)に基づいて検証し、患者様と協力しながらお口を健康な状態にすることが、私を含め当院スタッフの使命だと思っております。
PMCを選んだ理由
家族が知り合いだったというのがご依頼のきっかけではありますが、今後の歯科業界やクリニックの展望はどうなっていくのか、より良いクリニックにしていくにはどのようにして患者様の数を増やしていけば良いのかといった課題を抱える中で、広い視野で今後の歯科業界の行末、それを個々の事例に合わせてアドバイスしていただける点がご依頼させていただいている理由です。
感じている一番の成果
当初4人だったスタッフが、20人を超える大所帯になったことが一番の変化ですが、その間あまり無理をすることなく、医院拡大を進めることができました。そのおかげで自分自身は治療に専念できる環境を構築することができ、結果としてそれが患者様の満足度向上にもつながっていいると感じます。
最後に
「全ては院長次第。」「評価は他人がする。」という中野会長の言葉通り、客観的に評価されることは、自院の成長に直結します。
歯科医師として治療に関する部分は自ずと身につきますが、経営的な部分は、目から鱗が出るようなことばかりで、大変多くのことを学ばせていただいております。今後ともよろしくお願いいたします。
担当コンサルタント
コンサルタント:中野 善夫