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東京集合講座第4講が開催されました
こんにちは!
PMCの山﨑です。
9月13日(日)に東京集合講座第4講が開講されました。
今回のテーマは「診療効率改善」です。
前回の「ホスピタリティ」講座は診療に入る前段階のお話でしたが、
「診療効率改善」はより業務の内容に入っていきます。
4時間の講座でお伝えする事がたくさんあり
また、それを受けて医院で取り組むべき事も多く出てくるテーマです。
効率を理解し、生産性を向上するためにも
言葉を式で表し、分解して考えていきます。
弊社の鈴木もフェイスシールドを装着しながら分かり易く
必死に伝えています!
ご参加頂いた医院の皆さまが最後まで集中力を切らさずに
真剣に受講して頂きました。
今回もディスカッションの時間を設けて、
講座の内容を踏まえて各医院で取り組める診療効率改善方法を
考えて頂く事も実施しております。
非常に中身の濃いテーマで、私たちも伝えたい事がたくさんあるのですが
時間には限りがある為、要点をまとめてお伝えいたしました。
皆さんメモを取りながら真面目に知識研鑽されていたので
医院に戻ってから行うべき対策も見えてきたと思います。
もちろん、時間を作ってスタッフ全員で復習する事も重要ですね!
次回は「増患マーケティング」となります。
PMCの考える増患は、一般的な増患とは異なる部分もあると思います。
受講頂く皆さまはぜひお楽しみにして頂けると幸いです!